Baza znanja · Oglašavanje

Remarketing

Remarketing je prikazivanje oglasa ljudima koji su već posjetili vaš sajt ili obavili neku radnju na njemu. Publika se gradi iz posjeta, a oglasi je prate na drugim sajtovima i mrežama. Po pravilu je 2 do 5 puta jeftiniji po konverziji od kampanja prema nepoznatoj publici.

Zašto je jeftiniji

Zato što se obraća ljudima koji već znaju ko ste. Nema troška prvog upoznavanja, a povjerenje je već djelimično izgrađeno.

Publika je i mnogo manja, pa je konkurencija za taj prikaz slabija. Umjesto da se takmičite za svakoga ko traži uslugu, takmičite se za nekoga ko je već bio kod vas.

U praksi to znači da mali budžet ovdje daje nesrazmjerno dobar rezultat - što je presudno za firme koje nemaju prostora za skupo testiranje.

Koje liste imaju smisla

Svi posjetioci - najjednostavnija lista, dobra za početak dok promet ne naraste dovoljno za finije dijeljenje.

Posjetioci određene stranice - neko ko je gledao cjenovnik ili konkretnu uslugu pokazao je jasniju namjeru od nekoga ko je otvorio početnu i otišao.

Napuštena korpa - kod web shopa najisplativija lista, jer je odluka bila gotovo donesena.

Postojeći kupci - za ponovnu prodaju i dodatne usluge. Često se zaboravi, iako je najjeftiniji izvor prihoda.

Šta pokazivati

Poruka mora biti drugačija od one koju je čovjek već vidio. Ponavljanje istog oglasa troši budžet i stvara odbojnost.

Kod usluga najbolje rade konkretni razlozi za povratak - cijena, rok, referenca, odgovor na pitanje koje koči odluku. Kod proizvoda djeluje podsjetnik na tačan artikal.

Ograničite učestalost. Oglas koji se istoj osobi pokaže dvadeset puta dnevno šteti brendu više nego što donosi klikova.

Postavite i trajanje liste. Neko ko je posjetio sajt prije šest mjeseci najčešće više nije relevantan, osim kod usluga sa dugim ciklusom odluke.

Šta treba postaviti prije

Remarketing traži da se posjete bilježe, pa se oznaka za praćenje mora postaviti prije nego lista počne rasti. Publika se ne može napraviti unatrag.

Uz to ide i pristanak posjetioca ako poslujete sa EU tržištem. Praćenje bez pristanka nije samo pravni rizik nego i tehnički problem, jer dio prometa neće biti zabilježen.

Treba i dovoljno prometa. Liste ispod određenog broja ljudi se ne aktiviraju, pa kod vrlo malih sajtova prvo ima smisla raditi na posjetama.

I na kraju, stranica na koju oglas vraća mora biti brza i jasna. Nema smisla plaćati drugi dolazak na stranicu koja je i prvi put razočarala.

Kako se gradi lista i šta je usporava

Lista raste samo dok na sajt dolazi promet. Ako mjesečno imate stotinu posjeta, trebaće vrijeme prije nego publika postane dovoljno velika da se kampanja uopšte pokrene.

Zato remarketing dolazi nakon što nešto već dovodi ljude - pretraga, oglasi ili društvene mreže. Prvo se puni lijevak, pa se onda hvata onaj dio koji je otišao bez kupovine.

Kvalitet liste je važniji od veličine. Posjetilac koji je proveo dvije minute na stranici sa cijenama pokazao je namjeru kakvu neko ko je odmah zatvorio stranicu nema, pa te dvije grupe ne treba miješati.

Kod poslovanja sa EU tržištem praćenje traži pristanak, a GDPR pravila određuju i koliko se podaci smiju čuvati. Bez toga dio prometa ostaje nezabilježen, pa je i lista manja nego što stvarno može biti.

Postojeći kupac je posebna kategorija koju većina zaboravi. Ponovna prodaja je gotovo uvijek jeftinija od prve, a lista već postoji u vašoj evidenciji.

Ukratko

Za male firme remarketing je najčešće prva kampanja koja se stvarno isplati, jer radi sa publikom koju već imate.

Redoslijed je jasan: prvo mjerenje i praćenje, pa dovoljno prometa, pa remarketing. Preskakanje prvog koraka znači da liste nemaju od čega nastati.

Zadnja izmjena: 17. avgust 2026.

Trebate ovo primijeniti na svom sajtu?

Pošaljite adresu i recimo vam gdje stojite - bez obaveze.

Pošaljite upit